Jangan Salah Pilih! Ini Dia Maskapai Terbaik dan Terburuk 2024
Waktu Baca2 Menit, 20 Detik
Sobat Kedainews, AirHelp baru saja merilis laporan AirHelp Score 2024 yang mengungkapkan peringkat maskapai terbaik dan terburuk di dunia berdasarkan keluhan pelanggan, ketepatan waktu penerbangan, dan kualitas layanan lainnya. Beberapa nama besar masuk dalam daftar ini, termasuk kabar mengejutkan dari maskapai Indonesia! Yuk, simak selengkapnya!
Maskapai Terburuk di Dunia: Tunisair Puncaki Daftar Negatif
Tahun ini, Tunisair menempati posisi terburuk dalam daftar AirHelp Score 2024. Maskapai asal Tunisia ini mendapat peringkat terbawah (109) karena banyaknya keluhan pelanggan terkait layanan yang buruk, ketepatan waktu yang sering terlambat, serta kualitas makanan dan kenyamanan yang kurang memadai.
Maskapai lain yang menyusul di posisi terburuk adalah Buzz, yang merupakan anak perusahaan dari Ryanair, serta Nouvelair, dan El Al Israel Airlines. Maskapai-maskapai ini mendapat skor rendah karena kualitas layanan yang tidak memenuhi ekspektasi banyak penumpang.
Maskapai Terbaik: Brussels Airlines Kejutkan Dunia
Peringkat teratas di AirHelp Score 2024 ternyata menjadi milik Brussels Airlines! Maskapai asal Belgia ini berhasil mengalahkan raksasa penerbangan dunia seperti Qatar Airways, yang sebelumnya selalu mendominasi posisi pertama sejak 2018.
Menjadi juara dunia penerbangan terbaik, Brussels Airlines mampu memberikan pengalaman yang lebih memuaskan dari segi kenyamanan, ketepatan waktu, hingga layanan pelanggan.
Qatar Airways dan Maskapai Amerika Masih Bersinar
Qatar Airways tetap berada di posisi kedua, meski harus rela turun satu peringkat dari tahun-tahun sebelumnya. Sebagai maskapai premium, Qatar Airways dikenal dengan fasilitas mewah dan layanan bintang lima. Namun, Brussels Airlines tahun ini berhasil meraih skor lebih tinggi dalam beberapa kategori.
Yang menarik, United Airlines dan American Airlines juga masuk dalam jajaran 4 besar terbaik dunia. Meski sering mendapat kritikan terkait gangguan penerbangan, kedua maskapai Amerika ini tetap konsisten berada di posisi teratas, menunjukkan bahwa kualitas mereka tetap solid di mata pelanggan.
Garuda Indonesia Bangga di Peringkat 13 Dunia!
Sobat Kedainews, kabar baik datang dari Garuda Indonesia! Maskapai nasional kita ini berhasil menempati peringkat ke-13 di dunia, mengungguli beberapa maskapai besar seperti Qantas dan Delta Air Lines yang berada di posisi ke-16 dan ke-17. Meskipun belum masuk 10 besar, pencapaian ini menunjukkan bahwa Garuda Indonesia tetap memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpangnya.
Daftar Lengkap Maskapai Terbaik dan Terburuk 2024
Berikut ini adalah daftar lengkap maskapai terbaik dan terburuk di dunia versi AirHelp Score 2024 yang bisa jadi acuan kamu sebelum memesan tiket:
Maskapai Terburuk di Dunia:
- Tunisair
- Buzz
- Nouvelair
- Bulgaria Air
- El Al Israel Airlines
- Pegasus Airlines
- IndiGo
- Tarom
- Air Mauritius
- Sky Express
Maskapai Terbaik di Dunia:
- Brussels Airlines
- Qatar Airways
- United Airlines
- American Airlines
- Play
- Austrian Airlines
- LOT Polish Airlines
- Air Arabia
- Widerøe
- Air Serbia
Dengan informasi ini, kamu bisa lebih cermat dalam memilih maskapai untuk perjalanan berikutnya, Sobat Kedainews. Jangan ragu untuk memilih Garuda Indonesia jika ingin mendukung maskapai Indonesia, atau coba pengalaman baru dengan Brussels Airlines yang kini menempati posisi teratas. Ingat, memilih maskapai yang tepat bisa membuat perjalanan kamu lebih nyaman dan menyenangkan! ✈️
